ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Политика за поверителност на The Little Gym Europe

Тази Политика за поверителност урежда начина, по който франчайзополучателите The Lifeskills Company S.A. и The Little Gym® („The Little Gym® Europe”, “TLGE” или “Ние” или “ние”) събира, обработва, поддържа и разкрива вашите лични данни. Тя също така описва вашите права като субект на данни и как можете да ги упражнявате.

Тази Политика за поверителност се отнася за приложението The Little Gym (“приложението” или “това приложение” или “нашето приложение”) и всички продукти и услуги, предлагани от The Little Gym® Europe.

Като използвате това приложение или предоставяте вашите лични данни на TLGE, вие потвърждавате, че приемате вашите лични данни да бъдат събирани, обработвани и споделяни в съответствие с тази Политика. Лични данни са всяка информация, която идентифицира лично вас или вашето дете.

По принцип можем да събираме от вас информацията, която е описана по-долу, и да я използваме за целите, описани по-долу. Можете да ограничите информацията, която ни предоставяте, като не изпращате онлайн формулярите за заявка, описани по-долу, в който случай няма да отговаряте на условията да можете да се възползвате от продукта или услугата, заявени във формуляра.

Тази политика не се прилага и TLGE не носи отговорност за политиките или практиките за поверителност на уебсайтове, управлявани от други, дори ако те са свързани с приложението на TLGE. Ако изберете да направите връзка към или от друг уебсайт към или от приложението на TLGE, трябва да се обърнете към политиката и практиките за поверителност на този друг уебсайт.

Всяко местно звено The Little Gym® е независимо притежавано и управлявано от франчайзополучател, който ще спазва тази Политика за поверителност.

Администратор на обработката на данните

The Lifeskills Company S.A. (“TLC”), със седалище на 3 rue Abbé Cuypers, 1040 Etterbeek (Bru.), Белгия, е администраторът на обработката на личните данни, събрани от вас.

Можете да се свържете с нашия служител по защита на данните (“DPO”) на този имейл адрес:privacy@thelittlegym-eu.com. За достъп до вашите лични данни, моля, следвайте процедурата, описана в глава „Вашите права“.

Ние приемаме нашите отговорности за защита на данните много сериозно и спазваме всички приложими закони за защита на данните. За целите на тази Политика за поверителност, „Правила за защита на данните” означава Регламент на ЕС 2016/679 относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (Общ регламент относно защитата на данните) (“GDPR”) и всички закони в ЕС, привеждащи в сила неговите разпоредби.

Обхват и източници

Тази Политика за поверителност урежда обработката на лични данни относно членовете на The Little Gym® Europe (родители, деца, посетители…) или хора, които се интересуват от нашите продукти и услуги.

Нашите източници са:

Това приложение (посещения, регистрация, онлайн формуляр за заявка, свързване само с части от приложението, онлайн формуляри, онлайн действия и др.);
Заявки за информация относно нашите продукти и услуги;
Абонамент за нашите продукти и услуги;
Участие в наши събития;
Заложени са лични данни

Заложени са лични данни

Ние събираме вашите данни, когато решите да се абонирате за нашите продукти и услуги или събития, да създадете онлайн акаунт, да се свържете с нас, да посетите нашето приложение или по друг начин предоставите информация за вас на TLGE.

Ние събираме:

Идентификационни данни: вашето собствено и фамилно име, собствено и фамилно име на детето, дата на раждане на детето, име и фамилия на законния настойник и връзката на законния настойник с детето;
Данни за контакт: имейл адрес или други електронни данни за контакт, пощенски код, телефонен номер;
Данни за удостоверяване: потребителско име и парола (въпреки че нямаме достъп до вашата парола);
Специални категории данни: медицински данни за деца (когато ни ги предоставяте за целите и в рамките на нашите продукти и услуги и ни давате съгласието си да ги записваме и обработваме);
Снимки(когато ни давате съгласието си да правим и използваме детски снимки за целите и в рамките на нашите продукти и услуги);
Комуникационни предпочитания: абонаменти за бюлетини и промоционални електронни комуникации, абонаменти за нашата франчайз бизнес информация. След това ще ви изпратим тези съобщения само ако сте избрали да ги получавате;
Финансови данни: банкови данни и информация за кредитни карти, в рамките на сключен с нас договор;
Финансова информация: оценка на вашия наличен ликвиден капитал и приблизителна нетна стойност, в рамките на заявление за ставане на франчайзополучател на TLGE;
Кариерни възможности: автобиография (“CV”) и мотивационно писмо в рамките на кандидатстване за работа.

Също така събираме данни, когато посещавате нашето приложение чрез използване на бисквитки.Натисни тукза повече информация относно нашата политика за бисквитки.

Използване на събраната информация

The Little Gym® Europe може да събира и използва вашата лична информация за следните цели:

Абониране за нашите продукти и услуги

The Little Gym® Europe предоставя следните продукти и услуги: резервирайте пробен урок, запишете дете за някоя от нашите услуги (клас или лагер), резервирайте парти за рожден ден или участвайте в някое от нашите специални събития.

Ако искате да резервирате пробен урок, да запишете детето си за някоя от нашите услуги или да резервирате парти за рожден ден, можете да го направите: (i) лично в местното звено на The Little Gym®; или (ii) като изберете местно звено на The Little Gym® и използвате онлайн формуляра, който включва лична информация като вашето име, собствено име, име и фамилия и възраст на вашето дете, пощенски код, информация за контакт и, когато е необходимо, медицински данни и включване в промоционални електронни комуникации и вашето съгласие да ги обработваме.

Местните единици The Little Gym® са независима собственост и се управляват от франчайзополучател. TLGE и франчайзополучателят могат да запазят вашите лични данни за по-нататъшна връзка с вас относно вашите абонирани продукти или услуги. Данните, които обработваме, са необходими за изпълнението на договора, който сключвате с нас. Ние основаваме тези операции по обработка на данни на нашите договорни отношения.

Ние също използваме тези данни вътрешно, за да извършваме отчети, статистики и анализи за по-добро управление и подобряване на качеството на нашите продукти и услуги. Ние основаваме тези операции по обработка на данни на нашия законен интерес.

Ние съхраняваме тези данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на продуктите и услугите и за изпълнение на нашите финансови, счетоводни задължения и други правни задължения. Ние съхраняваме вашите данни пет (5) години след края на използване на продуктите и услугите или последното ви взаимодействие с TLGE, за да извършваме анализи и проучвателни действия в съответствие с Правилата за защита на данните.

Ние работим с доставчици на услуги, разположени в Европа и Съединените американски щати. Бихме искали да ви информираме, че сме спазили приложимите задължителни правила за защита на данните: сключили сме стандартните договорни клаузи на ЕС с нашите американски доставчици. Тези гаранции осигуряват адекватна защита на вашите данни и ви позволяват да упражнявате правата си дори в Съединените американски щати.

Изпращане на информация за нашите продукти и услуги

Може да използваме вашите лични данни, за да ви изпращаме информация и актуализации относно вашия абонамент, както и за отговор на вашите запитвания, въпроси и/или други искания.

Ние базираме тези операции по обработка на данни на нашия легитимен интерес или на вашето изрично предварително съгласие, ако сте съществуващ клиент, и на вашето изрично предварително съгласие, ако вече не сте клиент.

С ваше съгласие можем да ви изпращаме информация относно нашите продукти и услуги или събития, както и промоционални електронни съобщения.Тези комуникации могат да бъдат персонализирани от време на време, като например адресирани до групи клиенти, които са се абонирали за едни и същи категории услуги и продукти, празнуват рождените си дни през следващия месец или които не са се регистрирали отново за нашите продукти и услуги в конкретен времева рамка. Можете да се отпишете от получаване на такава промоционална електронна информация по всяко време: инструкциите за отписване са посочени в долната част на всеки дигитален бюлетин и можете също да се свържете директно с TLGE за това (моля, вижте нашите данни за контакт по-долу).

Ние съхраняваме вашите данни пет (5) години след края на използване на продуктите и услугите или последното ви взаимодействие с TLGE. Ако не сте посещавали или закупували нашите продукти и услуги или не сте имали контакт с TLGE в продължение на пет (5) години, вашите данни вече няма да могат да бъдат идентифицирани в нашите бази данни.

Набиране на служители

Ако се интересувате от работа в The Little Gym® Europe или в местно звено на The Little Gym®, можете да изпратите автобиографията си на TLGE или на всеки франчайзополучател, като попълните формуляра „Присъединете се към екипа“ на страницата „Свържете се с нас“ намиращи се на всеки местен уебсайт на нашето приложение или във формуляра „Кандидатствайте сега“ на предоставена ви споделена връзка.

Ние базираме тези операции по обработка на данни на нашия легитимен интерес да получаваме кандидатури за свободни позиции в нашата компания или на вашето изрично, предварително съгласие.

Ако изпратите вашето CV на TLGE, той може да сподели вашето CV с франчайзополучатели, намиращи се близо до вас, но няма да отдава под наем, продава или по друг начин да разкрива личната информация от вашето CV на която и да е трета страна.

TLC и неговите франчайзополучатели, които получават вашето CV, ще го обработят в съответствие с Правилата за защита на данните. Те ще го запазят за една (1) година, ако не ви наемат. Ако бъдете нает, те ще пазят информацията ви по време на периода на работа и седем (7) години след края на работата ви или според законовото им задължение да съхраняват данни, свързани с персонала.

Да станеш франчайзополучател

Ако се интересувате да научите за възможностите за франчайз с TLGE, моля, вижте www.thelittlegymfranchise.eu. Ако искате да споделите вашата лична информация с TLGE чрез онлайн формуляра, информацията, която ще попълните, ще бъде събрана от TLGE. По-късно може да ви изпратим имейл, който събира допълнителна информация, включително финансова информация, като приблизителна оценка на вашия наличен ликвиден капитал и приблизителна нетна стойност.

Ние базираме тези операции по обработка на данни на нашия легитимен интерес за по-нататъшно разширяване на нашата франчайз мрежа или на вашето изрично, предварително съгласие.

Ние не съхраняваме вашите данни и информация, ако не сте избрани като кандидат, за да станете франчайзополучател. Ние съхраняваме вашите данни и информация като избран кандидат за две (2) години след последното ви взаимодействие с TLGE, в случай че не сте станали франчайзополучател на TLGE. Ние съхраняваме вашата информация и данни като избран кандидат, подписал договор за франчайзинг с TLGE, толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на договора и за изпълнение на нашите финансови, счетоводни и други правни задължения.

TLGE няма да продава, отдава под наем или по друг начин да разкрива информацията, която предоставяте, без първо да получи вашето съгласие. Въпреки това, ако сте служител на настоящ франчайзополучател на TLGE, ние може да съобщим факта на вашата кандидатура на настоящия ви работодател.

Как защитаваме вашата информация

Ние прилагаме подходящи практики за събиране, съхранение и обработка на данни и мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Внедрили сме организационни и технически мерки за защита на вашите данни. Също така сме поискали от доставчиците на технически услуги, с които работим (които хостват, поддържат или управляват данните), да защитават вашите данни.

Прилагат се следните мерки за сигурност:

Управление на идентичността и достъпа;
Системи за откриване на проникване;
Защитни стени;
Антивирус;
Мониторинг на логове и достъп;
Криптиране на кредитни карти и пароли;
Задължения за поверителност;
Политики за сигурност;
Процедури за справяне с всяко предполагаемо нарушение на сигурността на данните.

Когато изпращате лични данни, като например информация за кредитна карта, информация за дете или медицинска информация, тази информация е криптирана и защитена чрез технологии за криптиране на Secure Sockets Layer Protocol (SSL) или Transport Layer Security (TLS) и се съхранява с помощта на стандартни процедури за сигурност и подходящи практики към естеството на информацията. Никое предаване по интернет и нито един електронен метод за съхранение на данни обаче не са 100% сигурни. Поради това не можем да гарантираме абсолютната сигурност на личната информация, която предоставяте на TLGE по време на нейното предаване или съхранение.

Ако смятате, че сигурността на вашите данни е била компрометирана, моля, уведомете незабавно TLGE и ако това включва вашата кредитна карта, незабавно уведомете компанията за кредитни карти в съответствие с техните политики.

Споделяне на вашата лична информация

Ние споделяме вашите лични данни в рамките на нашата мрежа The Little Gym® Europe (включително с нашите независими местни франчайзинг звена) и с няколко доверени трети страни:

Трети страни, които предоставят продукти и услуги от наше име и в съответствие с нашите инструкции (като система за управление на бази данни, маркетингови агенции, които ни помагат да подготвим или изпратим рекламни кампании…);
Инструменти за уеб анализ (чрез използване на бисквитки);
Когато сме длъжни да направим това по закон, наредба или правен процес (като съдебно разпореждане);
В отговор на искания от държавни органи, правоприлагащи органи;
Ние не споделяме и не продаваме вашите данни за контакт с компании на трети страни. Компаниите трети страни могат да предложат своите продукти или услуги чрез нашите бюлетини, когато са одобрени от TLGE и тези продукти и услуги са свързани с нашите собствени продукти и услуги;
Когато смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо за предотвратяване на физическа вреда или финансова загуба или във връзка с разследване на подозирана или действителна незаконна дейност.

Запазваме си правото да прехвърляме всички данни, които имаме за вас, в случай че продадем или прехвърлим целия или част от нашия бизнес или активи. Ако се случи такава продажба или прехвърляне, ние ще положим разумни усилия, за да гарантираме, че получателят използва данните, които сте ни предоставили, по начин, който е в съответствие с тази Политика за поверителност. След такава продажба или прехвърляне можете да се свържете с получателя с всякакви запитвания относно обработката на тази информация.

Можем да споделяме анонимна обобщена демографска информация относно посетители и потребители с нашите бизнес партньори, доверени филиали и рекламодатели. Можем да организираме общи маркетингови кампании с тези партньори, без обаче да прехвърляме вашите лични данни към тях.

Потребителите обаче могат да посещават нашето приложение анонимно. Ние ще събираме лични данни от потребителите само ако те доброволно ни предоставят такава информация. Потребителите винаги могат да откажат да предоставят тези данни, освен ако това може да им попречи да участват в определени дейности, свързани с приложението.

Използване на бисквитки

Нашето приложение може да използва бисквитки за събиране на данни, подобряване и персонализиране на потребителското изживяване. Бисквитките са малки файлове с данни, регистрирани на твърдия диск на вашия компютър. Използваме необходимите бисквитки, за да направим нашия уебсайт технически работещ. Ние също така използваме функционални бисквитки, за да зачитаме вашите предпочитания (като избрания от вас език).

Потребителите могат да изберат да настроят своя уеб браузър (Internet Explorer, Firefox, Safari и т.н.) да отказва бисквитки или да предупреждава, когато се изпращат бисквитки. Ако го направят, имайте предвид, че някои части на приложението може да не функционират правилно.Натисни тукза повече информация относно нашата политика за бисквитки.

Може да събираме информация за потребителите винаги, когато взаимодействат с нашето приложение. Това може да включва името на браузъра, вида на компютъра и техническата информация за начините на свързване на потребителите с нашето приложение, като операционната система и използвания доставчик на интернет услуги и друга подобна информация. Тези данни се използват за оптимизиране на нашите приложения, те също могат да се използват за изготвяне на обобщени отчети за посещенията на нашите приложения.

Уебсайтове на трети страни

Посетителите могат да намерят рекламно или друго съдържание в нашето приложение, което води до сайтове и продукти и услуги на партньори, доставчици, рекламодатели, спонсори, лицензодатели и други трети страни. Ние не контролираме съдържанието или връзките, които се появяват на тези сайтове и не носим отговорност нито за това съдържание, нито за техните практики за защита на данните. Тези сайтове и продукти и услуги може да имат свои собствени политики за поверителност и политики за обслужване на клиенти, затова ви каним да се консултирате директно с тях.

Защита на данните на децата

Защитата на поверителността на малките деца е особено важна за нас. Поради тази причина нашето приложение не е структурирано да привлича лица под шестнадесет (16) години. Децата под шестнадесет (16) години трябва да поискат от родител или законен настойник да ни предостави лични данни онлайн.

Вашите права

Право на достъп до вашите данни и коригиране

Имате право на достъп до вашите данни, да получите копие от тях и да ги коригирате. Можете да упражните тези права, като изпратите заявка с доказателство за вашата самоличност до местното звено The Little Gym® или до TLGE наprivacy@thelittlegym-eu.com. Ако изпратите копие на вашата лична карта (“документ за самоличност”) или международен паспорт, за да удостоверите самоличността си, препоръчваме да скриете номера на картата и снимката си. В допълнение към това, моля, споменете на копието, че то може да се използва само от The Little Gym® Europe или местното звено на The Little Gym®.

Право на възражение срещу използването на вашите данни за целите на директния маркетинг

По всяко време можете да оттеглите съгласието, което сте ни дали за получаване на електронна промоционална комуникация. Можете да направите това, като щракнете върху връзката „отписване“ в долната част на всеки бюлетин, който ще получавате (т.е. местния бюлетин на единицата The Little Gym®). Можете също да поискате от местното звено The Little Gym® да регистрира отписването ви.

Право на възражение срещу други дейности по обработка на данни, ограничаване на обработката и изтриване на данни

Имате право да възразите по всяко време, на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу обработването на вашите данни, което извършваме въз основа на нашия легитимен интерес. Моля, свържете се с нас, като обясните причините, поради които възразявате срещу такава обработка.

Имате право да получите (доказателство за) изтриването на вашите данни (i) когато тези данни вече не са необходими за целта, за която са били събрани, (ii) когато оттеглите съгласието си или възразите законно срещу обработването им , (iii) когато вашите данни са били неправомерно обработени, когато вашите данни трябва да бъдат изтрити за спазване на законово задължение. Ние ще изтрием вашите данни, ако нямаме законово задължение да ги съхраняваме.

Имате право да получите ограничаване на обработването на вашите данни при определени обстоятелства. Главно когато оспорвате точността на данните или тяхната обработка, това ограничение ще се прилага за период, който ни позволява да проверим точността или законосъобразността на обработката.

Право на преносимост на данните

Когато сте предоставили съгласието си да обработваме вашите данни или когато това е необходимо за изпълнение на договор, който сме сключили с вас, имате право да получите тези данни в структуриран, често използван и машинно четим формат. Това право има много ограничено приложение в контекста на продуктите и услугите на The Little Gym® Europe. За да упражните това право, моля свържете се с нас наprivacy@thelittlegym-eu.comс доказателство за вашата самоличност. Ако изпратите копие на личната си карта или международен паспорт, за да удостоверите самоличността си, препоръчваме ви да скриете номера на картата и снимката си. В допълнение към това, моля, споменете на копието, че то може да се използва само от The Little Gym® Europe или местното звено на The Little Gym®.

Право на подаване на жалба

Имате право да подадете жалба до вашия национален надзорен орган.

Промени в тази Политика за поверителност

The Little Gym® Europe има правото да актуализира тази Политика за поверителност по всяко време. Когато го направим, ще преразгледаме актуализираната дата в долната част на тази страница. Препоръчваме ви често да проверявате тази страница за всякакви промени, за да бъдете информирани за това как защитаваме личната информация, която обработваме. Вие потвърждавате и се съгласявате, че е ваша отговорност да преглеждате периодично тази политика за поверителност и да се информирате за промените.

Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност, практиките на това приложение или вашите отношения с това приложение, моля, свържете се с нас на:

The Little Gym® Европа
Компанията Lifeskills S.A.
3 rue Abbé Cuypers
B-1040 Брюксел (Етербек)
Белгия

privacy@thelittlegym-eu.com

Този документ е последно актуализиран на 25 юли 2024 г.